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RÉTRACTATION

 

L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour.

Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés, d'occasion ou en déstockage.

 

En cas de rétractation :

  •           Cliquez sur votre compte
  •           Choisissez la commande à retourner
  •           cliquez sur demande de retour

 

Nous vous ferons parvenir par email un bordereau de retour pré-affranchit qui vous permettra de nous retourner votre bijou.

Cette procédure est gratuite pour vous.

Nous vous rembourserons à réception du produit et sous réserve de sa conformité, sur la base :

  •           Votre produit doit être retourné à l’état neuf, sans avoir subi de transformation, ni avoir été porté.
  •           Prix du produit acheté livraison incluse

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